# Solução de problemas de instalação e aplicação de patches

Se estiver corrigindo ou passando por manutenção, pode haver um problema conhecido que afeta todos os jogadores. Siga nosso [Discord](https://www.discord.com/invite/UKMzYY3xfy), para obter informações sobre quaisquer problemas em andamento.

1. [Atualize ou desinstale quaisquer programa de segurança](/pt-1/account-and-application/troubleshooting-installation-and-patching/troubleshooting-security-applications.md), que pode identificar erroneamente o módulo de login como uma ameaça à segurança.
2. Se você estiver usando uma conexão sem fio, [otimize sua conexão com a internet](/pt-1/disconnects/optimizing-your-internet-connection.md) para descartar um problema de conexão.
3. [Atualize seus drivers e sistema operacional](/pt-1/account-and-application/troubleshooting-installation-and-patching/updating-your-drivers-and-operating-system.md) para resolver quaisquer problemas de compatibilidade.
4. Experimente criar um [novo usuário de administrador](/pt-1/account-and-application/creating-a-new-administrator-account.md) para resolver problemas de permissões.

<details>

<summary>Solução de problemas avançada</summary>

1. [Desative as proxies](/pt-1/disconnects/optimizing-your-internet-connection/disabling-proxy-settings.md) que podem interferir no módulo de login.
2. Se você estiver usando uma VPN, tente removê-la.
3. [Execute uma verificação de segurança](/pt-1/account-and-application/received-password-reset-email-but-didnt-request-it/running-a-virus-scan.md) para remover quaisquer vírus ou infecções por malware.
4. [Uninstalling](/pt-1/game-client-and-launcher/trouble-starting-the-game/my-launcher-does-not-update-game-and-does-not-start-the-game-cant-change-language.md) e [reinstalling](/pt-1/game-client-and-launcher/installing-innadril-launcher.md) o iniciador pode resolver problemas raros de inicialização.
5. [Uninstall e reinstall seu jogo](/pt-1/game-client-and-launcher/downloading-files.md).

</details>

**Tentou tudo aqui?**

Se você já tentou essas etapas e ainda precisa de ajuda, [contact us](https://innadril.com/en/panel/support#ticket-list).


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://help.innadril.gg/pt-1/account-and-application/troubleshooting-installation-and-patching.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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