Запуск pathping
Last updated
Last updated
Мы можем попросить выслать результаты pathping для того, чтобы нам было проще диагностировать неполадки с соединением или задержкой. Воспользуйтесь следующими советами по выполнению данного теста. Если вы хотите проследить за маршрутом, по которому проходит соединение до места назначения, запустите .
Откройте меню Пуск.
В поле поиска наберите cmd.
Щелкните правой кнопкой мыши по программе CMD.exe и выберите в контекстном меню пункт Запуск от имени администратора.
Введите команду pathping xx > c:\pathping.txt и нажмите Enter. Примечание: замените xx на соответствующий IP-адрес из списка ниже. Запускайте эту команду по одному разу для каждого IP-адреса вашего региона.
Подождите несколько минут до окончания теста pathping. Когда вы увидите новую строчку текста в командной строке, это будет значить, что тестирование pathping завершено. После этого в корневой папке диска C: будет создан файл pathping.txt. Примечание: если вы увидите сообщение об ошибке, значит, вы запустили командную строку не от имени администратора. Вернитесь к третьему шагу и попробуйте еще раз..
Закройте командное окно.
"EU"
54.38.153.139
"USA"
51.81.226.210
"KR"
51.79.53.254
Перед тем как связаться с нами или сообщить на форуме о затруднениях с подключением или задержкой, пожалуйста, убедитесь, что у вас есть следующая информация. Эта информация поможет нам диагностировать неполадки за пределами нашей сети:
описание возникшего затруднения;
дата и время, когда затруднение возникло;
ваш IP-адрес, название провайдера и тип подключения;
файл с результатами и теста pathping, запущенных в момент возникновения затруднений.