# Несогласованные расходы по кредитной карте.

Если с вашей кредитной или дебетовой карты были списаны средства в пользу Innadril за покупки, которые вы не совершали, свяжитесь со службой поддержки [Innadril support](https://innadril.com/en/panel/support) и вашим банком.

Как правило, такие случаи происходят, когда банковская карты была использована членом семьи или знакомым. Основные запрашиваемые суммы:

* 60 Баланса (6 евро) за L-Coin chest which contains 8000 L-Coins.
* 100 (10 евро) баланса за Change Character Nickname
* 20 (2 евро) Баланса за Chest which contains 1000 L-Coins.
* 40 (4 евро) баланса за Premium 7d

Если вы уверены, что вы не совершали оплату и не разрешали другим людям пользоваться вашей картой, информация о вашей карте могла быть украдена. В таком случае, вы должны сообщить о данных транзакциях в ваш банк. У него должна быть возможность отозвать оплаты.