Support Hub
RUS
RUS
  • Добро пожаловать!
  • Оплата
    • Частые проблемы с платежами
      • Денежные средства списаны за неудачный заказ.
      • Повторное списание средств за один заказ
      • Разрешение затруднений с оплатой.
        • Несогласованные расходы по кредитной карте.
        • Строгая аутентификация клиентов.
      • Возврат отозванного платежа.
      • Что такое CVV-код?
  • КЛИЕНТ И ЛАУНЧЕР
    • Загрузка файлов
    • Установка лаунчера Inndaril
    • Проблемы с запуском игры
      • Мой лаунчер не обновляет и не запускает игру/невозможно сменить язык
      • File repair process has failed
  • Учетная запись и приложение
    • Создание новой учетной записи администратора
      • Windows 7
      • Windows 10
    • Получил письмо о сбросе пароля но я не запрашивал его
      • Невозможно авторизоваться после смены пароля
      • Проверка на вирусы
    • Решение затруднений с установкой и обновлением
      • Настройка программ безопасности
        • Программы безопасности
      • Обновление драйверов и операционной системы
        • Драйверы Видеокарты
        • Драйверы сетевой карты
        • Драйверы звуковой карты
        • Обновление драйверов чипсета материнской платы
        • Обновления Windows
    • Возможности технической поддержки
  • ДИСКОНЕКТЫ
    • Оптимизация интернет-соединения
      • Подключение без маршрутизатора
      • Создание файла трассировки
        • Анализ данных трассировки
      • Запуск pathping
        • Анализ данных pathping
      • Отключение настроек прокси
  • ПРАВИЛА
    • Правила поведения в социальных сетях и чатах
      • Решение затруднений с форумом
    • Правила поведения в игре
    • Пользовательское соглашение
      • ОПРЕДЕЛЕНИЯ
      • ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ​
      • УСЛОВИЯ ВСТУПЛЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ В СИЛУ
      • ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН​
        • Права Пользователя
        • Обязанности Пользователя
        • Пользователь не имеет права
        • Права Оператора
        • Обязанности Оператора
        • Ограничение ответственности Оператора
        • Оператор не гарантирует:
        • Политика штрафных санкций для учетной записи
      • КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ
      • ДОБРОВОЛЬНЫЕ ПОЖЕРТВОВАНИЯ
      • ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА/ВОЗМЕЩЕНИЯ/ОТМЕНЫ
      • ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ​
      • ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
  • Правила Всемирной Торговли
Powered by GitBook
On this page
  1. ПРАВИЛА
  2. Пользовательское соглашение
  3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН​

Политика штрафных санкций для учетной записи

4.8 Политика штрафных санкций для учетной записиВ случае подтверждения нарушения Пользовательского Соглашения на учетную запись Пользователя будет наложено соответствующее нарушению ограничение.

  • Виды Ограничений

Существует четыре уровня Ограничений в порядке возрастания серьезности: «Предупреждение», «Временная приостановка действия учетной записи (3 дня)», «Временная приостановка действия учетной записи (10 дней)» и «Окончательная приостановка действия учетной записи».

  • Предупреждение: является наименее строгим наказанием и выдается при подтверждении незначительного нарушения. В зависимости от характера нарушения Оператор предоставит «инструкцию по улучшению», предоставляя игроку рекомендации о том, как улучшить свое поведение, чтобы предотвратить дальнейшие нарушения такого типа в будущем. Следуйте инструкциям, чтобы предотвратить дальнейшие действия с учетной записью в будущем.

  • Временная блокировка учетной записи: это ограничение, налагаемое при подтверждении серьезного нарушения. При наложении ограничения на временное приостановление действия учетной записи пользователь не сможет играть на Ресурсе Оператора в течение применимого периода приостановки. Существует два типа временной блокировки учетной записи: на 3 дня и на 10 дней. Продолжительность периода ограничения определяется в зависимости от серьезности нарушения в сочетании с послужным списком игрока в отношении прошлых нарушений. Даже если Предупреждение за прошлые действия не было вынесено, в зависимости от характера нарушения может быть назначено временное ограничение. При наложении временного ограничения на приостановку, приостановка вступает в силу немедленно, но период приостановки будет отсчитываться с 18:00 UTC+0 (время сервера) следующего дня. Оператор не несет ответственности за ограничение доступности игры в результате приостановки.

  • Окончательная блокировка учетной записи: это ограничение может быть применено к учетной записи Пользователя в случае подтверждения серьезного нарушения или повторных нарушений. Окончательная приостановка действия учетной записи навсегда лишает вас доступа к Порталу оператора и его услугам. Кроме того, любые другие учетные записи пользователей, связанные с Порталом оператора, также будут заблокированы. Оператор не несет ответственности за любые возмещения из-за невозможности играть в игру.

  • Процесс проверки для ограничения учетной записи

Если налагается ограничение на действие учетной записи, всегда будет проведена дополнительная проверка, чтобы определить, следует ли применять Окончательную блокировку учетной записи. Период временной приостановки является не только наказанием за нарушение, но и периодом, в течение которого будет проводиться проверка. В зависимости от характера нарушения процесс рассмотрения вопроса о постоянной приостановке может быть не завершен в течение периода временной приостановки. В этом случае период временной приостановки будет продлен до завершения проверки. Оператор не несет ответственности за любые возмещения из-за невозможности играть в игру.

  • Штрафные Баллы

Штрафные баллы относятся к конкретным значениям баллов, которые присваиваются каждому типу категории нарушения (например, «непристойные/оскорбительные выражения», «агрессивные выражения, такие как грубые выражения/клевета/оскорбления/угрозы и т. д.») и варьируются в зависимости от серьезности. типа нарушения. Общая сумма этих штрафных баллов определяет тип наказания, которое получит нарушитель. Штрафные очки вместе с фактически наложенным штрафом записываются и будут использоваться для определения штрафов, наложенных за любые будущие нарушения. Оператор не будет раскрывать подробности о конкретных критериях, определяющих серьезность нарушения и соответствующие штрафные баллы, или о том, сколько баллов начисляется при отдельном наказании.

  • Накопление штрафных баллов

Все предупреждения и штрафные баллы фиксируются и накапливаются. Таким образом, в случае повторного нарушения пользователем будут добавлены новые штрафные баллы, а затем на основании этих баллов будет применено ограничение за новое подтвержденное нарушение. Возможно вынесение Предупреждения, если ранее зафиксированное нарушение было эквивалентно Предупреждению. Однако, если ранее зафиксированное нарушение было временной блокировкой учетной записи, то будет наложено более серьезное ограничение, даже если новое нарушение эквивалентно предупреждению. Однако начисленные Штрафные баллы могут быть уменьшены в зависимости от количества дней, прошедших с момента предыдущего штрафа. Подробную информацию см. в следующем разделе.

  • Списание штрафных баллов

Если с момента наложения последнего ограничения прошло значительное количество времени, то начисленные Штрафные баллы могут быть уменьшены исходя из содержания предыдущего ограничения и фактического количества прошедших дней. Это не означает, что Штрафные баллы внезапно сбрасываются до 0 через определенное количество дней. Вместо этого очки будут уменьшаться пропорционально количеству прошедших дней. Если ранее вынесенным штрафом было предупреждение, начисленные штрафные баллы будут продолжать уменьшаться, пока не достигнут 0 баллов в течение периода от одного до двух лет. Однако, если ранее вынесенным штрафом было временное приостановление действия учетной записи, то накопленные баллы не начнут уменьшаться, пока не пройдет как минимум период от трех до шести лет, и не достигнут 0 баллов в течение как минимум семи-десяти лет. Если новое нарушение подтверждается после снижения количества баллов, Штрафные баллы за новое нарушение будут добавлены к оставшимся после сокращения баллам, чтобы определить тип ограничения, которое будет наложено за новое нарушение. Уменьшение начисленных баллов производится исходя из количества времени, прошедшего с момента последнего штрафа. Поэтому, если последующее нарушение будет совершено до того, как произойдет сокращение, то обратный отсчет до сокращения будет сброшен на этот момент. Кроме того, эта система не отменит прекращение действия учетной записи Пользователя.

PreviousОператор не гарантирует:NextКОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ

Last updated 1 month ago